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グランドスタッフの仕事の理想と現実

中高生のキャリア教育の教科書としても人気の高い「13歳からのハローワーク」を手掛ける公式サイトによると、2014年に中高生を対象に行った調査では、人気職業ランキングの堂々第1位に選ばれたのが、グランドホステスと言う仕事です。これは、正式には「グランドスタッフ」と言われる、空港を訪れた際に利用客を案内したり搭乗手続きを行ったりする職業です。

航空会社の制服に身を包み、キリッとした姿で空港で活躍する姿に憧れる女性は多く、人気が高い定番の職業です。人気が高い分、競争率も高く就職するのはなかなか狭き門です。

しかし、グランドスタッフの仕事は人気が高い一方で、早期の離職率が高いという特徴もあります。

航空会社の制服を着て働いているグランドスタッフですが、実際は、派遣社員だったり地元の企業が空港の地上業務だけを請け負っていたりするケールが多く、航空会社の社員として働いているひとはごく少数です。職場環境は変わらず、そこでキャリアを積むことが難しいことも、グランドスタッフの仕事を長く続けにくい理由の一つです。

人気の職業・グランドスタッフは入れ替わりも多い

グランドスタッフの仕事は、現実的にはとてもハードで、残念ながらさまざまな理由で退職してしまう人が多いのも現実です。

退職理由として多いのは、仕事内容の割に給料が安い、人間関係がうまくいかなかった、シフト制の勤務のため不規則になり、体力的についていけなくなった、といったものがあります。そのほかにも、結婚や出産のためと言う理由もあります。女性が多い職場ならではの理由です。

また、もともと客室乗務員を目指していたけれど新卒で就職できず、グランドスタッフとして働いている人も多く、夢をかなえるため、再チャレンジしたい!という理由で退職する人もいます。

女性が多い職場ということもあり、グランドスタッフを退職する人は、平均でだいたい2年程度で辞めてしまうと言われています。このように、グランドスタッフは比較的入れ替わりの多い職種といえます。

グランドスタッフを退職したあとは、結婚や出産のため、仕事から完全に離れてしまう人もいますが、転職して他の職業で活躍している人もたくさんいます。

グランドスタッフの人気の転職先は?

グランドスタッフの転職先としては、どんな仕事が人気なのでしょうか。

転職先として多いのは、同業他社のグランドスタッフや客室乗務員です。もともと就職活動をしていた時に客室乗務員を目指していたが、採用の門が厳しくなれなかった人が、グランドスタッフとして働きながら勉強を続けて夢をかなえた、というケースもあります。もちろん、グランドスタッフとしての経験も生かせる仕事です。

また、同業で転職する人は、より良い労働条件を求めています。グランドスタッフは派遣社員などの非正規雇用が多いので、航空会社の直接雇用を目指して、転職するケースも多くなっています。

どんなスキルが転職市場で評価されるのか?

他業種への転職なら、英語力やコミュニケーション能力、業界知識を生かして、ツアーコンダクターや通訳、ホテルウーマンといった職業に転職する人もいます。また、接客マナーや細かい心遣いを身につけていることから、マナー講師や企業の受付や秘書としても活躍の場が広がります。

まずは自分自身を知ることから!

グランドスタッフの仕事は楽ではありませんが、コミュニケーション能力を磨いたり、マナーや正しい言葉遣い、立ち振る舞いを学んだり、さまざまな状況に臨機応変に対応する能力を身につけることができる魅力的な仕事です。もし、なんらかの理由でグランドスタッフを辞めることになっても、様々な職業でその知識や経験を生かせるはずです。

転職を成功させるポイントは、自分のスキルを正しく把握しておくことです。自己分析がしっかりできていれば、ブレずに転職活動を進めていくことができます。

今までのキャリアをうまくアピールする方法は?

転職する目的は人それぞれですが、どんな職業に就く場合でも、それまでの自分のキャリアをうまくアピールすることが大切です。自己分析をしっかり行い、自分の強みと弱みをきちんと把握しておくことがその近道になります。グランドスタッフのリーダーとして仲間を率いた経験がある、お客様からこんなことで喜ばれた、といった具体的なエピソードを盛り込んだ応募書類はアピール度も高く、好印象です。

転職活動をすすめるにあたっては、さまざまな転職支援サービスがあり、自己分析ツールを提供してくれたり、転職活動を成功させるための面接対策などのセミナーも実施しています。自分が思ってもいなかった業種・職種への門戸が広がる可能性もあり、人脈も広げられるので積極的に活用しましょう。
グランドスタッフとして専門性の高い仕事を続けてきたキャリアを生かし、他業種まで幅を広げて転職活動をしてみたい、と思っている人は、転職エージェントがおすすめです。転職エージェントをぜひ活用してはいかがでしょうか?


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