全世界で100以上の国と地域、36,000店舗を超えるマクドナルド。ファーストフード業界の中でもトップクラスの企業となっています。そんな大手のマクドナルドですが、もしバイトとして働くとしたらどうなのでしょうか。今回はマクドナルドの仕事内容、働いている人の年齢層や職場の雰囲気などを、アラサーでこれから副業バイトを考えている人に対して、参考になるような内容を紹介したいと思います。
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マクドナルドバイトのよい評判まとめ！メリット・楽な点は？
社員割引でマックが安く食べられる
マクドナルドのクルーは、食事補助として定価の約30%割引で商品を購入できます。社員割引はすべての商品に利用でき、バイトの前後や休憩時間に利用しているアルバイトも多いです。
従業員には新メニューが優先的に食べられるという制度があります。これは、事前にその商品のセールスポイントを知っておき、お客様におすすめしやすくなるという理由があります。
他にも福利厚生の制度として「クルーパム」というものがあり、ボーリングやバーベキューなどの交流イベントが開催されます。普段シフトの時間帯が違う人にも会えるので、交流が深まってより楽しく働けるでしょう。映画やカラオケなどの割引メニューも用意されているので、レジャーのときにもクルー特典を利用できてお得です。
スキルに応じて時給が上がる
マクドナルドではスキル習熟度によって、クルーがA、B、Cの3つのランクに分けられています。最初はランクCからスタートしますが、仕事を覚えると昇格していき、スキルに応じて時給も上がっていきます。
月ごとのMVPに選ばれたときも、月内限定ですが時給がアップします。評価制度が整っていて残業代も1分単位で支払われるので、やる気を維持しやすいでしょう。さらに、月に正社員の3/4以上の時間勤務する場合は、アルバイトでも社会保険に加入できます。
店舗によってもクルー特典や福利厚生が多少異なる場合があるので、詳しくは働きたい店舗に確認しておくと安心です。
都心の店舗なら時給が高い
マクドナルドのスタート時給は、それほど高くありません。店舗によっても異なりますが、地域の最低賃金よりわずかに高い程度の時給が一般的です。
2018年10月1日に最低賃金が985円に改正された東京の場合では、時給1,000円の店舗が多いです。
しかし、港区など都心の店舗では、時給1,500円のところもあります。他の地域の店舗に比べて忙しい可能性が高いですが、稼ぎやすさを重視したい人はこうした店舗を狙ってみてもよいでしょう。
仕事をしっかり教えてもらえる
マクドナルドは、商品の品質やサービスにバラつきが出ないよう、すべての工程が細かくマニュアル化されています。
ハンバーガーを組み立てる「アッセンブル」も、具材の量や乗せる手順がマニュアルで決まっています。
いろいろなことが細かく決まっているので、チェーン店のアルバイトが初めての人はびっくりしますが、すべての作業がマニュアル化されているので覚えてしまえば楽です。
また、最初はマンツーマンでしっかり教えてもらえるので、安心して働けます。「AJCC（オール・ジャパン・クルー・コンテスト）」といって、全国のクルーが接客や調理を競うコンテストもあるので、コンテスト優勝を目標に頑張ってもよいでしょう。
曜日・時間を流動的に決められる
飲食店のバイトは勤務が固定されるところが多いですが、マクドナルドはシフト制なので、働く曜日・時間を流動的に変えることが可能です。
店舗によっても多少異なりますが、1～2週間ごとにシフトの希望を出すシステムになっています。
他の人の希望との兼ね合いもあるため、すべての希望が通るとは限りませんが、学校のテストなどどうしても動かせない予定があるときは考慮してもらえます。
その代わり、人手が足りないときに出勤を頼まれることもあります。可能なときはなるべく応じておくと、いざというときにシフトを融通してもらいやすい可能性があります。
人間関係がよい店舗が多い
人間関係がよい店舗が多いこともあって、マクドナルドのバイトは楽しいという声をよく聞きます。高校生・大学生のクルーがほとんどなので、若い人にはなじみやすいでしょう。チームで働いており、助け合えるので忙しい時でも安心できますし、同僚とのコミュニケーションが楽しいのは大きなメリットになります。仲間がいるから続けられるという人も多くいます。
年に数回の交流イベントもあるので、仕事以外でも親睦を深められます。
マクドナルドバイトの悪い評判まとめ！デメリット・きつい点は？
覚えることが多く、スピードを求められる
マクドナルドはアメリカに本社を置くファーストフードチェーンですので、基本的な用語は英語が元になっています。最初はまずこの用語がわからなくて困るのと、工程も細かくマニュアルで手順が決まっているため、この2つを覚えることに苦戦します。
ポジション的に大変なのは、キッチンでのフライストッカー、グリルストッカーは熱の近くにいるため暑く、忙しい時は汗だくになり大変です。飲食店ですので忙しい時間帯は7時から9時、12時前から13時すぎ、16時から20時で、特に昼が忙しくなります。
マクドナルドのレジはモニターレジといって、何番のレジの商品ができ上がったのかを確認できるようになっています。他のレジの商品を間違って提供してしまうと、順番が前後してクレームのもとになるので、注意が必要です。
男性の場合は、アルバイトでも最初からキッチンに配置されることもありますが、マクドナルドでは商品を早く綺麗に作り、素早く提供することが求められます。早いのが当たり前なので、新人でも少しでも遅いとお客に急かされたり、クレームが来ることもあります。教育係もカウンターやキッチンの仕事をしながら教えるので余裕がなく、言葉がきつくなる人もいます。
制服を脱いでも全身にポテトの臭いが残る
マクドナルドで食事をすると、お店を出てからも何となくポテト臭く感じることがあります。何時間も店内にいるアルバイトであればなおさら、全身にポテトの油の臭いが移ってしまいます。
制服を脱いでも髪や体に臭いが残っているので、バイトのあとに予定があるときは気になる可能性があります。油っぽい臭いが苦手な人は、バイト中に気分が悪くならないかも考えてみた方がよいでしょう。
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マクドナルドのバイトの仕事内容
マクドナルドの仕事内容はエリアごとに細かく分かれており、それぞれの工程に専用のクルーがいます。一つずつ紹介していきます。
カウンター
CTOP（カウンターオペレーション）は注文を受けて会計を担当、ドリンカーはドリンク作り、補充を担当、CTランナーは商品を取り揃えて渡すまでを担当します。カウンターのクルーは客席の掃除などもします。
ドライブスルー
DTOT(ドライブスルーオーダーテイカー)はドライブスルーで注文を受けるのを担当、DTランナーはドライブスルーでの商品の取り揃えを担当、プレゼンターはDTランナーの揃えた商品を渡します。セットアッパーはコンディメント（ストローや砂糖などの付属品）などを取り揃えてプレゼンターのフォローをし、キャッシャーはお会計を担当します。
キッチン
イニシエーターはバンズを焼くなどバーガーの製造の前半工程、アッセンブラーはバンズに野菜などの具材を乗せたり、ソースをかけたりするバーガーの製造の後半工程、フライストッカーは数量を管理しながら、チキンマックナゲットやホットアップルパイなどの揚げ物を揚げる工程、グリルストッカーはパティやベーコンなどを焼く工程、ポテトはその名の通りポテトを揚げてバギング（袋に詰める）をする工程です。他にもキッチンはゴミ出し、資材搬入、掃除や洗い物などを手伝ったりもします。バッグマンという原材料の補充をしたり、ダンボールを処分したりするポジションの人もいます。
店舗によっては配達やバリスタの仕事も
それから、店舗によってはデリバリーサービスをやっており、電話で注文を受けたら配達する「マックデリバリークルー」や、コーヒー専門の知識を持って本格コーヒーを提供する「マックカフェ バイ バリスタ」という仕事もあります。
各エリアにはマネージャーがいて工程を管理している
すべての工程は、忙しい時や人手が足りてない時は、複数の工程を一人でやるなど臨機応変に対応します。そういった状況に対処して指示を出すのは主にマネージャーの仕事で、各エリアにOPMGR(キッチンエリアの全体管理)、CPMGR(カウンターエリアの全体管理)、DTMGR(ドライブスルーエリア全体管理)、シフトMGR(店全体の管理)などがいます。
働き始めはトレーナーがついて教えてくれる
はじめの教育は座学での勉強で、内容はおもてなしについてや、セキュリティー、食品の扱いなどです。それが終わってから実際に現場で働きます。マニュアルの内容は初めて聞くことばかりで、座学では理解しにくい部分も現場で働くとわかってきます。働き始めて数回ほどはトレーナーの人がついて教えてもらい、それに慣れてくると一人で働くようになります。
マクドナルドのバイトの給料（平均時給・月収）
時給は最低賃金程度の場合が多い
マクドナルドの時給は全国的に同じというわけではなく、平均時給を知るのは困難です。時給は店舗の方針によるところもありますが、ほとんどは最低賃金付近です。月収で言うなら、例えば東京都の最低賃金は958円ですので、1日あたり3時間働いたとして、月15日出勤だと43,000円ほどということになります。昇給制度もあり、これも店舗により異なります。
時給を上げるには地道に働くか最初から高い店舗へ
時給を上げるには長く務めるのが必須条件ですが、勤務態度や仕事のスキルも考慮されますので、普段から真面目に働くことが肝心です。他に時給を上げる方法としては、最初から駅前やショッピングモールにある店舗に面接に行くことです。そういう場所は人通りが多く、他の店舗に比べて忙しいため、時給も100円から200円ほど高く設定されています。基本の時給が違うと、もらえる給料も大きく違ってきますので、忙しいという点を許容できるなら狙って見る価値はあるでしょう。
マクドナルドのバイトの年齢層
年齢制限はなく誰でも働ける
年齢層は幅広く、高校生や20代フリーター、40代の主婦などさまざまです。年齢制限はなく、15歳以上（中学生は不可）なら誰でも応募できます。店舗によっては60代の人もいたり、外国人も働いているなど、採用に関しての制限はあまりありません。仕事の掛け持ちに関しても認めている店舗は多いです。
マクドナルドのバイトに採用されるコツ
面接で尋ねられる内容は主に履歴書の内容
面接で尋ねられることは、他のバイトとあまり違いはなく、履歴書に書いてある内容の質問、働く曜日や時間帯などの確認、働く意志の確認などです。働くポジションの希望がある場合は、例えば「キッチンを希望します」と伝えればよく、希望を考慮して配属してもらえます。面接時の外見は、カウンターやドライブスルーに出る場合も考えて派手な服装や髪の色、メイク、つけ爪やマニキュアなどはやめたほうが無難です。特に食品を扱う店ですので爪の清潔感はチェックされている場合があります。面接前に爪を切っておくと良いでしょう。
明るくコミュニケーション能力のある人材が求められている
「スマイル0円」というメニューがあるように、笑顔が素敵な人、接客のために明るい人が求められています。また、各工程の細かさからもわかるようにチームワークが大事なため、コミュニケーション能力が求められます。面接でこれらの条件に当てはまっていると認められれば、採用されやすいでしょう。逆にコミュニケーション能力があまりないという人は向いていないかもしれません。仮にそれで採用されたとしても、そういう人たちの中で働くのは苦痛に感じてしまうかもしれません。
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まとめ
結論から言うとマクドナルドのバイトは、副業でやるのが目的ならおすすめできるバイトです。チームワークで働くのが基本となっており、コミュニケーションが充実しているため、楽しんで働けて本業のストレスも緩和できますし、お金も稼げるし一石二鳥です。シフトの時間や仕事内容はなるべく希望に合わせてもらえますので、マクドナルドで働こうか迷っているなら一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。
