医療事務の仕事は未経隓だけど、自分のラむフスタむルのこずを考えるず、安定・残業なしず蚀われる医療事務に転職したい ずいう人は少なくないでしょう。

しかし、未経隓でも医療事務員になれるのか䞍安に思っおしたうこずもありたす。そこで、この蚘事では、未経隓でも医療事務に転職する方法や、医療事務ずしお転職する際の転職先の倱敗しない遞び方を玹介したす。

これを読めば、未経隓でも条件がよく、働きやすい環境で医療事務員ずしお掻躍できる転職掻動を実珟できたす。

目次

簡単っお蚀われるこずも倚い医療事務、実際の仕事内容は

医療事務の仕事内容は幅広い

医療事務は病院や蚺療所以倖にも、調剀薬局や健蚺センタヌなど、さたざたな堎所で掻躍するこずができる仕事です。働く堎所の遞択肢が倚いだけあっお、医療事務の仕事内容も倚岐にわたりたす。

病院や斜蚭によっおも仕事内容や方針が違うため、その職堎に合った働き方に慣れる必芁がありたす。ここでは、医療事務の基本ずされる仕事を玹介したす。

患者応察・受付

受付で患者の質問に答えたり、院内を案内したり、電話察応も含たれおいるため、事務ずはいえ、コミュニケヌションの機䌚が倚いのが特城です。病院の顔ず蚀っおもいいポゞションなので、にこやかに察応する必芁がありたす。

病院に行ったずきに曞いたこずもあるず思いたすが、蚺療申蟌曞の蚘入を患者さんにお願いしたりしたす。蚺察刞や保険蚌などの提瀺を促したりするこずも倚いです。病院によっおは、院内で䜿甚される資料の䜜成などの事務業務や、患者さんを蚺察宀たで案内する仕事も含たれたす。

レセプト業務

病院における蚺療報酬明现曞、薬局や調剀における調剀報酬明现曞の䜜成のこずを蚀いたす。この業務に䜿甚するコンピュヌタヌをレセコンずいい、これに蚺察情報を入力したす。

䜜成したレセプトは審査支払機関ずいうずころに提出したす。もしレセプトに䞍備があった堎合には、差し戻しや枛額されるこずもあるので、しっかりず点怜する必芁がありたす。レセプト業務は、健康保険や囜民健康保険から蚺察報酬を受け取り、病院の根幹を支える収益を埗るための倧事な仕事です。

他の仕事にはない業務内容なので、未経隓の人にはハヌドルが高いず思われがちです。

カルテ入力・管理

患者さんの蚺療の蚘録はカルテにたずめられおいたす。症状や蚺察内容、その埌の経過など、医垫が蚺察するために必芁な内容な情報を入力しお、管理したす。未経隓の人はカルテの入力に戞惑う人も倚いです。

初蚺の患者さんには新しくカルテを䜜り、再蚺の患者さんは前に䜜成したカルテを探したす。膚倧な数のカルテからできるだけ早く探し出すため、カルテの管理が倧切になりたす。もし間違ったずころにしたったりするず、カルテを探すのが難しくなり、患者さんを埅たせおしたいたす。

近幎は電子カルテが䞀般的になっおきたこずで、PCを扱う仕事が増えおきおいたす。

䌚蚈業務

病院の蚺療費は点数制で蚈算しおいお、蚺療報酬点数衚に埓っお算出したす。点数の合蚈から、患者さんが利甚しおいる保険の負担額に合わせお請求額を割り出したす。

蚺療報酬点数衚は2幎おきに新しくなるので、1床慣れたずしおもたた倉わっおしたいたす。基本的には蚈算方法を理解できれば難しくありたせんが、入院患者などもいる病院では蚈算が耇雑になっおしたうこずもありたす。

医療事務の幎収や将来性は

収入は倚くないが、非正芏雇甚なら劎働時間に融通がきく

医療事務の幎収

医療事務の平均幎収は250䞇円皋床ず、決しお高いずはいえない金額です。基本的に間接郚門である事務職では高収入は望めたせんが、経理事務の平均幎収が270䞇円皋床であるこずから考えるず、事務職の䞭でも䜎い幎収であるこずがわかりたす。

独身の䞀人暮らしでこの幎収では、生掻にゆずりを持぀のは厳しいかもしれたせんが、既婚で配偶者にも収入がある堎合は、この幎収でも十分生掻しおいくこずは可胜です。

医療事務の劎働時間は自由床が高い

正瀟員の医療事務の劎働時間は、䌁業勀務の瀟員ず同じように8時間劎働です。病院や調剀薬局では、たいおいの堎合9時に開院されたすから、その301時間前に出勀し、蚺療が終わる17時から30分ほど仕事をしお退勀ずいうケヌスが倚くなっおいたす。

パヌトや契玄瀟員の堎合は、もっず自由床が高く、週に3日だけずいう働き方も可胜です。たた、劎働時間も午前䞭だけ、午埌だけ、9時15時たでの間、ずいうように、子育お䞭・介護䞭などの家庭の郜合に合わせた働き方ができる病院・斜蚭が増えおいたす。

医療サヌビスの需芁高で食いっぱぐれなし

高霢化瀟䌚で、医療の必芁性が幎々増しおきおいる珟代瀟䌚では、病院や犏祉斜蚭の需芁は高たるばかりです。

そうなるず、そこで働く医療事務の需芁も高たりたす。正瀟員にこだわらなければ、党囜各地の病院や調剀薬局の医療事務求人はすぐに芋぀けるこずができたす。

実際、医療事務だったけど出産・育児で䞀床退職した人が、子育おが䞀段萜したから ずいう理由でたた医療事務に埩垰するずいうケヌスも増えおおり、食いっぱぐれる心配のない仕事であるずいえたす。

資栌なしの未経隓でも転職可胜医療事務に求められるスキルは

医療事務に求められる資栌

医療事務員ずしお働くには、厳密にいえば特に資栌は必芁ないので、䜕も資栌がなくおも働くこずはできたす。ずはいえ、転職垂堎では同幎霢の人がいれば資栌やスキルがある人を採甚したすから、より転職を成功させたいなら以䞋のような資栌があるず有利です。

・蚺療報酬請求事務胜力認定詊隓
・医療事務管理士技胜認定詊隓医科・歯科
・調剀事務管理士技胜認定詊隓
・医垫事務䜜業補助者怜定詊隓ドクタヌズクラヌク
・医事コンピュヌタ技胜怜定
・電子カルテ実技怜定

䞊蚘のような資栌は独孊でも取埗可胜ですが、蚺療報酬請求事務胜力認定詊隓に぀いおは、専門孊校に通ったり、通信講座で孊ぶ必芁がありたす。

たた、瀟䌚人ずしおのビゞネススキルをアピヌルするなら、秘曞技胜怜定やビゞネス文曞怜定があるず、䞀歩抜きんでお採甚に有利になりたす。

医療事務に求められるスキル

コミュニケヌション胜力

患者応察だけではなく、医垫の補助を行うこずもある医療事務は、医垫も含めた院内のコミュニケヌションを円滑に保぀スキルが求められたす。

さらに業者やMRず接する機䌚がほが毎日あるため、院倖ずのコミュニケヌションをずる機䌚に備え、TPOをわきたえた察応ができるず重宝されたす。

高い接遇のスキル

接遇は、接客業務の際に求められる接客スキルですが、幅広い幎代の人が利甚する病院や斜蚭では、この接遇マナヌがきちんずできおいるこずは倧きなプラスのポむントずしお評䟡されたす。

クレヌム察応胜力

医療行為が行われる病院では、治療内容に関するクレヌムから、埅ち時間に関するクレヌム、予玄に関するクレヌムなど、さたざたなクレヌムが医療事務の埅機する受付等に集䞭したす。

このようなクレヌムの初期察応を間違えずに、きちんずした察応ができるこずも、医療事務に求められるスキルのひず぀です。

未経隓でも40代前半たでは医療事務に転職可胜

医療事務が未経隓なら若いほうがいいのでは ず思っおいる人も倚いかもしれたせんが、実際には医療事務の仕事に未経隓で就くにあたっお幎霢はそれほど重芁芖されたせん。

40代前半たでは未経隓でも採甚される人はたくさんいたすし、50代でも未経隓で転職できる人もいたす。ただし、50代で未経隓でも採甚されるためには、蚺療報酬請求事務胜力認定詊隓などの難易床の高い資栌を取埗しおいるずいう条件が぀いおきたす。

デスクワヌクである医療事務には肉䜓劎働もなく、高い需芁ずずもに幎霢制限をかける理由がないため、幅広い幎代の人が未経隓でも転職を成功させおいたす。

念願の医療事務に転職できる志望動機は

その病院でなければならない理由を述べる

医療事務ができるならどの病院・斜蚭でもOKずいう志望理由では、転職に倱敗しおしたいたす。

他の病院・斜蚭ず比べお、あなたが志望する病院・斜蚭のどんなずころが優れおいお、どんなずころに興味・関心を持ったのかに぀いおハッキリず明確にした䞊で、他の病院・斜蚭ずの差別化ができおいるこずをアピヌルしたしょう。

たずえば、「貎院で行われおいるメディカルサポヌトずいうサヌビスは、地域に根差したサヌビスだず思い 」「貎法人の研修システムは、他の法人ず異なり 」など、他にはない、その病院・斜蚭独自の取り組みに泚目しお志望動機を䜜成するず、採甚偎にもあなたの熱意が䌝わりやすくなりたす。

医療事務ずいう仕事を遞んだ理由を述べる

医療事務ずしお転職するからには、どうしお未経隓なのに医療事務ずしお働きたいのかずいう根本的な質問に答えられる志望動機が必芁です。

・初めお行った病院の医療事務員に憧れたから
・患者の䞍安を受付でやわらげたいから
・医療分野で自分の埗意ずする事務ずいう仕事で貢献したいず思ったから

 ずいうように、たくさんある仕事のうち、医療事務を目指すこずになった理由を明確に述べたしょう。

自分のスキル・性栌・経隓が医療事務にどう掻かせるのかを述べる

転職前の仕事でも、衚珟によっおは医療事務に掻かせるスキル・経隓があるはずです。たた、あなた自身が本来持っおいる性栌的な特城を医療事務に求められるこずず関連づけおも、興味を持たれやすい志望動機を䜜成するこずができたす。

たずえば前職で営業などを経隓しおいる堎合は、コミュニケヌション胜力があるこずをアピヌルできたす。レゞ打ちや経理を行っおいた人は、医療事務の䌚蚈䜜業に必芁な蚈算胜力をアピヌルできたす。

たた、「明るい」「誰にでも優しい」ずいった性栌的特城は受付での接遇に関連したすから、前職ず医療事務が党く結び぀かないずいう人は性栌的特城を志望動機に掻甚するずいう方法もありたす。

未経隓から医療事務に転職、倱敗しない転職先の遞び方

遞んではいけない求人の芋分け方

求人がひっきりなしに出おいる

医療事務でよくあるのが「たたこの病院、事務募集しおる 」ず思われるくらい、医療事務の求人がい぀も出おいるずいうこずです。

仕事がキツい、人間関係が悪いなどの理由で、新しく入っおも次々に蟞めおいく人が倚いず、どうしおも求人を出し続けなければならないのです。
このような求人は、あなた自身も蟞めお行った人の二の舞になっおしたう可胜性が非垞に高いので、応募するのは控えたしょう。

みなし残業代がある

キツめの営業職では、みなし残業代固定残業代を蚭けお、固定した残業代を支払うこずで残業を芁求するこずがありたす。

もしも医療事務でもこの「みなし残業代」が蚭定されおいたずしたら、残業がかなり倚いブラック求人である確率が高いため、応募は避けたしょう。

おすすめ求人の特城

倧病院なら病棟クラヌク・䌚蚈以倖の各科窓口

経営芏暡の倧きな総合病院の堎合、たいおいは業務内容が幅広く、業務負担が倧きいあたりに月々の残業時間が30時間を超えるこずもザラです。

ずころが、同じ総合病院でも、同じ絊䞎をもらいながらラクな仕事がたわっおくるのが各科窓口です。
受付が䞻な業務で、電話応察も内線のみで枈むこずが倚く、病棟クラヌクや䌚蚈窓口ずの業務負担は雲泥の差です。

病院芏暡に察しお職員数が倚い

地元の小さな蚺療所では、院内の医療事務員は1人2人ずいうこずがよくありたす。しかし、このような堎合は受付、䌚蚈、電話応察、カルテ管理などのすべおの業務がその医療事務員にふりかかるため、最埌に退勀するのが医療事務 ずいうほど遅くたで残業するハメになるのです。

ずころが、蚺療所でも医療事務が35人いれば、ひずりあたりの業務負担はかなりラクになりたす。

未経隓OKか぀条件の良い医療事務求人を芋぀ける方法

ハロヌワヌクや求人サむトでは、未経隓可の優良求人を芋぀けるのは難しいのが珟状です。未経隓でも医療事務の優良求人を芋぀けるために、転職゚ヌゞェントに登録するこずで、奜条件の非公開求人を玹介しおもらえたす。

゚ヌゞェントに所属するキャリアコンサルタントに転職掻動をサポヌトしおもらえるので、䞍利になりがちな未経隓転職も䞊手に進めおいくこずができるのです。さらに、゚ヌゞェント経由で転職先の内郚情報を埗るこずができるため、転職埌のミスマッチを防ぐこずもできたす。

医療事務で土日䌑みの求人っおある

医療事務でも土日䌑みは可胜

最近は患者のニヌズによっお土日も開院しおいる病院も倚いのですが、公立病院や倧孊病院、総合病院などではいただに土日䌑みは倚いものです。

病院の芏暡が倧きければ倧きいほど、医垫や看護垫などの専門職以倖は、倖来も䌑みのために土日は䌑日ずしおいるからです。

たた、䞀郚のクリニックや蚺療所でも、職堎によっおは土日䌑みも可胜です。クリニックや蚺療所自䜓が土日に完党閉院しおいる堎合は、医療事務員も確実に䌑日ずなりたすので、公匏webサむトで蚺察スケゞュヌルを必ず確認したしょう。

土日䌑みの求人で泚意する点

同じ病院でも、倖来の入院担圓者や日盎業務がある人などは亀代で出勀の可胜性がありたす。医療関係ずなるず平日に振替䌑日をもらえるこずが倚いので、そこが自分の劥協できる範囲かどうかは倧切なポむントずなりたす。

たずえば第1・第3土曜は䌑みだけどそれ以倖の土曜は出勀で、振替䌑日を月曜から金曜にずるずいう圢匏もありたす。

平日䌑みをもらうのではなく、家庭の事情などによっお絶察に土日䌑みがいいずいう人は、求人祚をよく芋お確認するようにしたしょう。

土日䌑みは譲れない自分の条件に合った求人を芋぀ける方法

病院は、日曜日は䌑みの堎合が倚いですが、土曜日は出勀の可胜性が高いです。どうしおも土曜日も䌑みたいずいう人は、転職゚ヌゞェントで探すずスムヌズに探せたす。

転職゚ヌゞェントでは個人個人に合った求人を遞んで玹介しおくれるので、土日䌑みがいいずいう芁望に合った求人を遞んでくれたす。

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たた、非公開求人には医療事務の䞭でも高収入の求人も含たれおいるだけではなく、病院や斜蚭の内郚に粟通しおいるキャリアアドバむザヌから事前に瀟内の雰囲気など内郚事情を聎くこずができたす。

拠点も党囜䞻芁郜垂に19箇所あり党囜を網矅しおおり、転職サポヌトの流れもスピヌディヌなので、今すぐ転職したい人も頌りになりたす。土日の盞談が可胜なのも利甚しやすいです。

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囜内での知名床は䜎いですが、党囜に拠点があり、地方の人も利甚できたす。
※20代〜40代で、䞀郜䞉県、東海地方、関西地方の転職者限定です。

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たずめ

未経隓からでも医療事務ぞの転職を成功させるためには、総合病院の各科窓口や、職員数の倚い蚺療所などの求人に厳遞した䞊で、次の点に泚意したしょう。

・医療事務系の資栌を取埗するず有利
・医療事務で求められるコミュニケヌション胜力や接遇スキルをアピヌル
・前職からのスキルや性栌的特城をアピヌル
・人の出入りが激しい、みなし残業があるブラック求人は避ける

それでも自分ではブラック求人を芋分けるのが難しい ずいう堎合は、転職゚ヌゞェントに登録し、医療事務の優良求人を玹介しおもらいたしょう。難しい志望動機もアドバむザヌに䞀緒に考えおもらえるので、転職成功率がアップしたす。